Général :
Je veux porter plainte envers un joueur ! Comment faire ?
Il vous suffit d'aller sur le support : ---> Support <---
Attention : choisissez bien la bonne rubrique sinon votre problème ne sera pas traité.
Si cela se passe sur le forum, vous pouvez aussi effectuer un signalement du message.
Je veux porter plainte envers un membre du staff ! Comment faire ?
Si vous avez un problème avec un membre du staff, vous devez envoyer un message privé sur le forum à l'intention de @MisterBEAN72 . Si cela n'est pas respecté, aucune réponse ne sera faite. Vous ne devez pas poster une plainte de ce type sur le support.
Si cela se passe sur le forum, vous pouvez aussi effectuer un signalement du message.
J'ai été banni alors que c'est un autre utilisateur de ma connexion internet qui a commis une infraction ! Que faire ?
Nous ne pouvons rien faire, vous devez patienter la fin de votre bannissement. Nous ne pouvons pas savoir exactement qui a commis l'infraction et devons alors couper tout lien entre le serveur et l'utilisateur pour éviter une récidive durant le temps de suspension. Nous considérons que vous êtes responsables des activités interdites commise avec votre IP et pseudonyme.
J'ai été banni pour rien ! Que faire ?
Aucun ban n'est effectué pour rien. Tout de même, si vous pensez qu'il y a eu une erreur, vous pouvez faire une demande sur le support :
---> Support <---
Si le bannissement est justifié vous devrez attendre la fin de celui-ci peu importe le temps qu'il prendra.